Hacienda presenta nuevo Plan de Calidad para Oficinas Recaudadoras Estatales
- gersenoticias
- 21 abr
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Con el objetivo de modernizar la atención al contribuyente, Carlos Arias Madrid, Jefe del Servicio Estatal Tributario, anunció el lanzamiento del nuevo Plan de Calidad en el Servicio. Esta estrategia busca optimizar los procesos administrativos y eliminar las barreras burocráticas que facilitan malas prácticas externas.
Digitalización y combate al "coyotaje"
Uno de los pilares fundamentales del plan es el combate frontal a los intermediarios o "coyotes". Para desarticular estas redes, la Secretaría de Hacienda simplificó el sistema de gestión: a partir de ahora, ya no será necesario crear una cuenta de usuario para agendar citas. Los ciudadanos podrán realizar el trámite directamente a través del portal oficial, garantizando un acceso libre, gratuito y sin complicaciones técnicas.
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